Дозволь собі весь світ

Ми виступаємо за абсолютну прозорість, тому купуючи стандартний пакетний тур, ви отримуєте готове рішення «під ключ». У вартість уже включено:

• Проживання в обраному готелі та обраний тип харчування (від сніданків до Ultra All Inclusive)
• Логістика: авіапереліт (з ближніх європейських аеропортів) або проїзд комфортабельним автобусом
• Груповий трансфер (вас зустрінуть у місці прибуття та привезуть прямо до дверей готелю, а в день виїзду – заберуть назад)
• Базове медичне страхування на весь період подорожі.

Додатково оплачуються: індивідуальний трансфер (за бажанням), екскурсії, особисті витрати, сувеніри, а також візові збори (якщо ви подорожуєте до країни з візовим режимом) та місцеві туристичні податки в деяких готелях Європи.

Так, це можливо, але умови залежать від того, скільки часу залишилося до початку поїздки, та від правил конкретного туроператора/авіакомпанії.

• Якщо ви скасовуєте тур завчасно (за кілька тижнів або місяців), штрафні санкції зазвичай мінімальні або взагалі відсутні.
• Чим ближче до дати виїзду, тим вищими є фактично понесені витрати (ФПВ) готелю та авіакомпанії, які не повертаються.

Наша порада для вашого спокою: Ми завжди рекомендуємо оформлювати страховку від невиїзду. Вона коштує зовсім недорого, але повністю захищає ваші фінанси, якщо поїздка скасовується через раптову хворобу, проблеми з документами чи інші непередбачувані обставини.

Для більшості популярних напрямків стандартний набір документів виглядає так:

• Дійсний закордонний паспорт. Зверніть увагу: термін його дії має закінчуватися не раніше ніж через 3–6 місяців (залежно від країни) після дати вашого повернення додому.
• Пакет туристичних документів: ваучер на заселення в готель, транспортні квитки та страховий поліс (все це ми готуємо та видаємо вам перед поїздкою).
• Для дітей: власний закордонний паспорт. Якщо дитина подорожує лише з одним із батьків або з третіми особами, може знадобитися нотаріально засвідчена згода (ми обов’язково проконсультуємо вас щодо актуальних правил перетину кордону)
• Віза (якщо країна не є безвізовою для громадян України).

Медичний поліс обов’язково входить у кожен наш тур і починає діяти з моменту перетину вами кордону України. Якщо ви почуваєтеся зле або отримали травму:

• Вам потрібно негайно зателефонувати за номером телефону, вказаним у вашому страховому полісі (це телефон сервісної компанії — Асістансу, яка працює цілодобово).
• Оператор розмовлятиме рідною для вас мовою, зафіксує страховий випадок і направить вас до найближчої клініки-партнера або викличе лікаря безпосередньо в готель.
• Страхова компанія напряму оплачує ваше лікування, консультації та необхідні медикаменти в межах страхової суми (зазвичай це €30 000 або €50 000).

Головне правило – не звертатися до лікарів самостійно без погодження зі страховою (крім екстрених випадків, що загрожують життю), щоб компанія могла гарантувати виплату.

Усе залежить від вашого стилю життя та вимог до відпочинку:

• Раннє бронювання (за 3–6 місяців) ідеально підходить для сімей з дітьми, великих компаній або тих, хто має чіткі дати відпустки. Ви отримуєте знижки на готелі до 40%, фіксуєте ціну в гривні й можете обрати найкращий готель з високим рейтингом, а не той, що просто залишився вільним. Крім того, оплату можна розбити на кілька частин.
• Гарячі тури (за 2–5 днів до виїзду) – чудовий вибір для легких на підйом мандрівників, які готові зібрати валізи за одну ніч. Це шанс суттєво зекономити, але доведеться обирати з того, що залишилося (популярні готелі в сезон «злітають» першими), а виліт/виїзд може бути в не зовсім зручний час.

Ми пропонуємо два найкомфортніші варіанти подорожей.

• Перший – автобусні тури безпосередньо з міст України (Київ, Львів, Одеса тощо) на сучасних європейських лайнерах з кондиціонерами, Wi-Fi та розетками.
• Другий – авіатури з вильотом із найближчих до вас аеропортів (Кишинів, Варшава, Краків, Жешув, Бухарест тощо).

Ми працюємо виключно в правовому полі України, тому процес бронювання та оплати у нас є максимально прозорим, офіційним та безпечним для вас. Все відбувається у кілька простих кроків:

• Укладання договору. Перед будь-якою оплатою ми підписуємо з вами офіційний Договір на туристичне обслуговування. У ньому чітко прописані всі деталі вашої поїздки: назва готелю, дати, тип харчування, вартість та обов’язки сторін. Договір можна підписати дистанційно (за допомогою застосунку Дія або СМС ).
• Офіційна оплата. Ми працюємо офіційно як ФОП. Оплата здійснюється у національній валюті (гривні) за офіційним курсом туроператора на момент оплати.
• Гнучкі умови (Розтермінування). Якщо ви бронюєте тур заздалегідь (наприклад, за програмою раннього бронювання), вам не обов’язково сплачувати всю суму одразу. Зазвичай достатньо внести передоплату (від 10% до 30% залежно від умов туроператора), а решту суми доплатити за 2–3 тижні до виїзду.
• Фінансові гарантії. Для вашого абсолютного спокою наше турагентство має офіційну банківську гарантію. Це обов’язкова вимога законодавства України, яка страхує наші зобов’язання перед вами та гарантує, що ваші кошти захищені державною банківською системою.

Важливо: Ми не приймаємо перекази «на особисту картку фізичної особи». Кожна гривня проходить через офіційний рахунок компанії, що є вашим 100% захистом як споживача.